ทักษะด้านสังคมเพื่อความสำเร็จในการทำงาน
หัวข้อการเรียน:
• การสร้างพลังในการทำงานและเลื่อนตำแหน่ง
• การสนทนากับหัวหน้า, เพื่อนร่วมงาน และผู้บังคับบัญชาอย่างมีประสิทธิภาพ
• การโน้มน้าวผู้อื่น
• การสนทนาทางโทรศัพท์และภาษากาย
• แก้ไขความขัดแย้ง จัดการกับความเครียด และ สถานการณ์ตึงเครียด ิ
คำอธิบาย:
• การสร้างพลังในการทำงานและเลื่อนตำแหน่ง
• การแก้ไขความขัดแย้ง
• การเจรจาข้อต่อรอง
• การสนทนาทางโทรศัพท์
• การโน้มน้าวผู้อื่น
“มีทักษะด้านสังคม (Soft Skills) ไม่ใช่เรื่องง่าย”
• การแก้ไขความขัดแย้ง
• การเจรจาข้อต่อรอง
• การสนทนาทางโทรศัพท์
• การโน้มน้าวผู้อื่น
“มีทักษะด้านสังคม (Soft Skills) ไม่ใช่เรื่องง่าย”
ตามทักษะของคนทั่วไปนั้น คน 80% ล้มเหลวในการทํางานเนื่องจากขาดทักษะทางด้านสังคม ซึ่งเป็นสถิติจริงที่เกิดขึ้นกับผู้เริ่มงานใหม่และผู้มีประสบการณ์อายุน้อยที่เติบโตมากับโลกยุคดิจิตอล และส่วนมากขาดโอกาสการเรียนรู้ด้านการสื่อสารในการทำงานที่มีประสิทธิภาพ
ในโปรแกรมทักษะด้านสังคมนี้ จะช่วยให้คุณในฐานะพนักงานและหัวหน้างานเรียนรู้วิธีการที่สามารถนำไปปรับใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพในระดับสากล
• 2 วิธีในการประเมินเพื่อนร่วมงานและหัวหน้า
• 5 ทักษะที่สําคัญที่จำเป็นสำหรับพนักงานและทักษะการมีปฏิสัมพันธ์ทางสังคม
• 3 อุปสรรคของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและความท้ายทายในการทำลายอุปสรรคนั้น
• การเป็นที่รักของเพื่อนร่วมงานและบรรลุเป้าหมายที่ตั้งเป้าไว้
• ขั้นตอนการพัฒนาความเป็นผู้นําที่มีประสิทธิภาพและทักษะความเป็นผู้นําร่วมกันสําหรับผู้บังคับบัญชาเพื่อส่งเสริมการทํางานเป็นทีมและการทํางานร่วมกันของพนักงาน
เรียนรู้ทักษะการสื่อสาร:
• การสื่อสารเชิงธุรกิจ
• เทคนิคการสื่อสาร
• การสื่อสารให้ประสบความสำเร็จ
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร:
• พนักงานออฟฟิศ
• จัดการ
• เทคนิคการสื่อสาร
• การสื่อสารให้ประสบความสำเร็จ
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร: